Cela m’ennuie invariablement, dès que certains prétendent savoir ce qu’est un challenge commercial. Pour ceux-là, cette opération se borne à booster le chiffre. Et il produit certainement, quand il est bien mené, la remontée signifiante des résultats. Toutefois ce n’est que l’un des gains qu’il fournit. D’autres sont même à mon sens presque plus cruciaux. Cette opération permet pour commencer à booster ses équipes. Le bonus à remporter n’est pas une finalité. Les équipiers ont autant le désir d’être reconnus, et le challenge commercial est une forme de reconnaissance quant à leurs succès. Le challenge commercial établit dans le même esprit une saine émulation. Les commerciaux aiment se mettre au défi les uns les autres pour mesurer leurs résultats. La campagne leur décerne un cadre où donner libre cours à cette orientation. Et les meilleurs vendeurs excitent les autres élements à se surpasser. C’est une bonne technique pour conduire ses équipes au faîte. Toutefois le ROI le plus considérable d’une telle opération est la dynamique qu’il procure. Le projet est avant tout un dispositif pour inciter des individus à se donner à 200 %. Et ce tonus se poursuit à la fin de l’opération. Trois facteurs organisent la démotivation des collaborateurs d’une société: le manque de reconnaissance, la paye estimé comme insuffisante, et le mal-être au boulot. Et le challenge influe sur ces trois écueils à moindres frais. Cependant, s’il veut réussir, un challenge se doit de respecter certaines règles de base. Et je reste toujours médusé d’observer que celles-ci ne sont pas toujours respectées. Pour commencer, il convient de sélectionner des dotations qui invitent les salariés à exceller. La moitié du budget de l’opération doit dans l’idéal y être réservé. En second lieu, il faut offrir des prix à environ un tiers de l’équipe visée. Sinon, l’énervement prime sur les avantages. Et bien évidemment, les objectifs doivent être réalisables. Quand on prend en considération ces quelques principes que le challenge commercial aura toute latitude de remplir son objectif. Mais si l’opération est crééM trop rapidement, cela peut également offrir un dénouement opposé à celui qu’on attendait.Retrouvez toutes les infos sur ce challenge commercial en suivant le lien.